制定 2026年8月24日
Talk & Sip（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、 以下のとおり定めます。
本サービスが取得する情報は、以下のとおりです。
アカウントの登録はありません。ID やパスワードをお作りいただく必要はなく、 お名前のほかにご本人を特定する情報を、ご利用そのものからは取得していません。
クレジットカードの番号は、当方では取得も保存もしていません。カード情報はすべて決済代行会社（Stripe, Inc.）が直接お預かりします。 当方が受け取るのは、お支払いが済んだという結果と、上に挙げた情報だけです。
メールアドレスは、お支払いに関するお問い合わせと返金のご対応、 および同じ方のご来店を把握するために使います。 広告や販売促進のためのご連絡には使いません。
入店料が設定されていない店舗では、お支払いの手続きそのものがないため、 これらの情報は取得しません。
アクセス解析ツールおよび広告配信のためのCookieは使用していません。Cookieはブラウザの設定で削除できますが、削除するとログインが保持されません。
会話の映像および音声を録画・録音して保存することはありません。通話は参加者のあいだで中継されるだけで、記録として残るのは 「いつ、何分間、誰と話したか」という時刻と長さの情報のみです。
クレジットカード番号その他の決済情報は取得していません （現在、本サービス上での決済を行っていません）。
本サービスには、店主とお客さまの会話が、同じ店内で待っている他のお客さまに 小さく聞こえる仕組みがあります。リアルの店で隣の会話が聞こえるのと同じ状態を 意図してつくっているものです。
この仕組みが有効なお店では、入店される前と、席にいるあいだ、 そして会話をしている最中に、その旨を画面に表示します。お話しになる内容は、他のお客さまに聞かれる可能性があるものとして お考えください。
なお、他のお客さまへ届くのは音声のみで、映像が届くことはありません。 音量は店主が調整でき、店主の判断で店内に流さないこともできます。
出店資料のご請求でいただいたメールアドレスを、上記以外の目的に 使うことはありません。
ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。 ただし、次の場合を除きます。
本サービスの運営のため、以下の事業者に業務を委託しています。いずれも日本国外に所在する事業者です。
| 委託先 | 国 | 委託する業務 |
|---|---|---|
| Koyeb（SAS） | フランス | 本サービスの実行環境（ホスティング） |
| Neon, Inc. | アメリカ合衆国 | データベース |
| Cloudflare, Inc. | アメリカ合衆国 | 配信の高速化とDNS |
| LiveKit, Inc. | アメリカ合衆国 | 通話の中継（映像・音声の保存はありません） |
| Amazon Web Services, Inc. | アメリカ合衆国 | メールの送信 |
| Stripe, Inc. | アメリカ合衆国 | 決済（カード情報は当方を経由しません） |
委託先の所在国における個人情報の保護に関する制度については、 各事業者の公表する情報をご参照ください。ご希望の方には、 当方が把握している範囲でお問い合わせ先よりご案内します。
本サービスでは、店主もお客さまもご本人の氏名ではない表示名で ご利用いただけます。店内の一覧には表示名のみが表示され、 メールアドレスが他の利用者へ表示されることはありません。
当方から、表示名とご本人を結びつける情報を第三者へ提供することはありません。
利用目的を達成するために必要な期間、保有します。出店資料のご請求でいただいた情報は、削除のご希望をいただいた時点で 速やかに削除します。
ご自身の個人情報について、開示、訂正、利用の停止、削除をご請求いただけます。当方からお送りしたメールにそのままご返信いただくか、 お問い合わせ先（[email protected]）までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。
本サービスのご利用および出店は、18歳以上の方に限らせていただきます。ご契約の当事者となっていただく必要があるためです。
法令の変更や本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。 改定後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。